إقتصاد الإنترنت وتأثيره على إقتصادات الدول – (1)

في السنوات الخمس المقبلة سيتغير ويتنامى الإنترنت بصورة أكبر من التغييرات الهائلة التي شهدناها له في الخمس وعشرين سنة الماضية. سيزداد عدد مستخدمي الإنترنت بمعدلات كبيرة (خصوصاً في الدول النامية) وسيزداد عدد مستخدمي الهواتف الذكية بالإضافة إلى ازدياد مستخدمي مختلف الأجهزة الحديثة مع مرور الأيام. التغيّرات والتحوُّلات الكبيرة التي تحدث للإنترنت في وقتنا الراهن لا تملك إلا أن تُشير لحجم الإمكانيات الهائلة التي ستُثري العالم وتكتسحه بصورة أكبر مما كانت عليه.

منذ اليوم الأول لتسجيل أول دومين لموقع إنترنت عام 1985م ولم يتوقف الإنترنت فيه عن النمو رغم مروره بعدة أزمات كساد، وحالة (شبه إنهيار) ولكنه لم يتوانى عن زيادة معدلات استخدامه وحجمه ومقدار وصوله وتأثيره الكبير. أصبح الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية ويعتبر بالنسبة لنا لا غنى عنه.

الحديث أعلاه سيداتي سادتي صَدَر من مجموعة بوسطن للإستشارات – The Boston Consultancy Group في البحث الذي تم نشره في التاسع عشر من مارس الماضي حول ما أسمته بـ "إقتصاد الإنترنت وتأثيره على إقتصادات دول مجموعة العشرين G-20" .

يحمل بحث مجموعة بوسطن للإستشارات في طيّاته دراسات وأرقام وإحصائيات مختلفة وزخمة لاقتصادات الدول العشرين, بالإضافة إلى دول الإتحاد الأوروبي بما فيها نظرتهم للإقتصاد العالمي ككل ومدى تأثير الإنترنت على دفع عجلة نمو الإقتصاد سواء كان ذلك بتأثير مباشر أو تأثيرات غير مباشرة.

برأيي أننا نعيش الآن فترة انتقالية عالمية للعصر الرقمي، ونهضة تنموية إقتصادية من نوعٍ مختلف لم نشهدها منذ الثورة الصناعية التي تحدث عنها البحث مُشيراً إلى أنه سيصعب علينا تجاهل ما تحمله ثورة الإنترنت من جلب قِيَم مضافة جديدة وثروات للناس بشكل أوسع مما قدمته لهم أي تنمية إقتصادية منذ (الثورة الصناعية).

"اقتصاد الإنترنت" العالمي كما وردت تسميته في دراسات المجموعة سيساهم بأكثر من 4.2 ترليون دولار في الناتج المحلي لدول مجموعة العشرين G-20 بحلول العام 2016م! يقول داڤيد دين الشريك في مجموعة بوسطن للإستشارات وأحد كُتّاب هذا البحث أنه "لو اعتبرنا اقتصاد الإنترنت العالمي بمجمله بمثابة اقتصاد دولةٍ ما، فإن ذلك سيشير إلى أنها الدولة الخامسة عالمياً خلف إقتصادات أمريكا والصين والهند واليابان فقط. أي أنه سيضع اقتصاد دولة (صناعيّة ضخمة) مثل ألمانيا خلفه في الترتيب."

استهلَّ داڤيد دين حديثه بإشارته إلى إقتصاد الإنترنت وتأثيره على الناتج المحلي (GDP) لإقتصادات الدول، ويعرض لنا قصة من قلائل القصص العالمية للنمو الإقتصادي (غير المقيّد) التي يمكن أن نراها في وقتنا هذا.

*الوضع الراهن لإقتصاد الإنترنت حالياً وتأثيره على مجموعة دول العشرين يشير إلى أنه في عام 2010م قد وصل نموه إلى 2.3 ترليون دولار دافعاً لعجلة النمو الإقتصادي وصانعاً كبيراً لفُرص العمل في مختلف دول العالم.

(تأثير الإنترنت في نمو الناتج المحلي لدول مجموعة العشرين)

  

في عام 2010م كان تأثير قطاع الإنترنت على بريطانيا هو الأكبر في العالم حيث مثّل حوالي 8.3% من الناتج المحلي يتبعه في ذلك تمثيله لـ7.3% من الناتج المحلي لكوريا الجنوبية، و5.5% من الناتج المحلي في الصين ـ حيث مثل الإنترنت الصناعة السادسة الأبرز في كوريا الجنوبية والصين – بينما يأتي بعد ذلك الإقتصاد الأمريكي والذي يُشير إلى أن الإنترنت ساهم بحوالي 4.7% من الناتج المحلي.

النمو الهائل في المعدلات بالإنترنت وإستخداماته المختلفة والذي حسب ما ورد في بحوث مجموعة بوسطن للإستشارات يُشير إلى أن أبرز العوامل المساعدة لهذا النمو هي ازدياد أعداد المستخدمين وتوسع إمكانية الوصول والإتصال الأسرع بشبكة الإنترنت خصوصا في الدول النامية التي تُعوّل كثيراً على إستثماراتها الكبيرة في دعم البنيات التحتية (الإتصالات السعودية في المملكة كمثال) يأتي أيضا بعد ذلك عامل ازدياد استخدام الأجهزة الذكية مثل الأجهزة اللوحية بالإضافة للهواتف الذكية وتسهيلها لزيادة شهرة وفاعلية الإعلام الإجتماعي وزيادة تأثيره خصوصاً لدى مستخدمي الإنترنت في الدول النامية (حسب البحث فإن أغلب هولاء المستخدمين الجدد أصبحوا يتّجهون إلى منصات التواصل الإجتماعي مباشرة "Straight to social")

*المملكة وتأثير الإنترنت على الإقتصاد كمثال لإحدى دول مجموعة العشرين وأسباب نجاح بريطانيا كأكثر الدول استفادة من الإنترنت سأذكرها في جزء ثاني ان شاء الله.

2:32 م | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا

إقتصاد الإنترنت وتأثيره على إقتصادات الدول – (1)

في السنوات الخمس المقبلة سيتغير ويتنامى الإنترنت بصورة أكبر من التغييرات الهائلة التي شهدناها له في الخمس وعشرين سنة الماضية. سيزداد عدد مستخدمي الإنترنت بمعدلات كبيرة (خصوصاً في الدول النامية) وسيزداد عدد مستخدمي الهواتف الذكية بالإضافة إلى ازدياد مستخدمي مختلف الأجهزة الحديثة مع مرور الأيام. التغيّرات والتحوُّلات الكبيرة التي تحدث للإنترنت في وقتنا الراهن لا تملك إلا أن تُشير لحجم الإمكانيات الهائلة التي ستُثري العالم وتكتسحه بصورة أكبر مما كانت عليه.

منذ اليوم الأول لتسجيل أول دومين لموقع إنترنت عام 1985م ولم يتوقف الإنترنت فيه عن النمو رغم مروره بعدة أزمات كساد، وحالة (شبه إنهيار) ولكنه لم يتوانى عن زيادة معدلات استخدامه وحجمه ومقدار وصوله وتأثيره الكبير. أصبح الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية ويعتبر بالنسبة لنا لا غنى عنه.

الحديث أعلاه سيداتي سادتي صَدَر من مجموعة بوسطن للإستشارات – The Boston Consultancy Group في البحث الذي تم نشره في التاسع عشر من مارس الماضي حول ما أسمته بـ "إقتصاد الإنترنت وتأثيره على إقتصادات دول مجموعة العشرين G-20" .

يحمل بحث مجموعة بوسطن للإستشارات في طيّاته دراسات وأرقام وإحصائيات مختلفة وزخمة لاقتصادات الدول العشرين, بالإضافة إلى دول الإتحاد الأوروبي بما فيها نظرتهم للإقتصاد العالمي ككل ومدى تأثير الإنترنت على دفع عجلة نمو الإقتصاد سواء كان ذلك بتأثير مباشر أو تأثيرات غير مباشرة.

برأيي أننا نعيش الآن فترة انتقالية عالمية للعصر الرقمي، ونهضة تنموية إقتصادية من نوعٍ مختلف لم نشهدها منذ الثورة الصناعية التي تحدث عنها البحث مُشيراً إلى أنه سيصعب علينا تجاهل ما تحمله ثورة الإنترنت من جلب قِيَم مضافة جديدة وثروات للناس بشكل أوسع مما قدمته لهم أي تنمية إقتصادية منذ (الثورة الصناعية).

"اقتصاد الإنترنت" العالمي كما وردت تسميته في دراسات المجموعة سيساهم بأكثر من 4.2 ترليون دولار في الناتج المحلي لدول مجموعة العشرين G-20 بحلول العام 2016م! يقول داڤيد دين الشريك في مجموعة بوسطن للإستشارات وأحد كُتّاب هذا البحث أنه "لو اعتبرنا اقتصاد الإنترنت العالمي بمجمله بمثابة اقتصاد دولةٍ ما، فإن ذلك سيشير إلى أنها الدولة الخامسة عالمياً خلف إقتصادات أمريكا والصين والهند واليابان فقط. أي أنه سيضع اقتصاد دولة (صناعيّة ضخمة) مثل ألمانيا خلفه في الترتيب."

استهلَّ داڤيد دين حديثه بإشارته إلى إقتصاد الإنترنت وتأثيره على الناتج المحلي (GDP) لإقتصادات الدول، ويعرض لنا قصة من قلائل القصص العالمية للنمو الإقتصادي (غير المقيّد) التي يمكن أن نراها في وقتنا هذا.

*الوضع الراهن لإقتصاد الإنترنت حالياً وتأثيره على مجموعة دول العشرين يشير إلى أنه في عام 2010م قد وصل نموه إلى 2.3 ترليون دولار دافعاً لعجلة النمو الإقتصادي وصانعاً كبيراً لفُرص العمل في مختلف دول العالم.

(تأثير الإنترنت في نمو الناتج المحلي لدول مجموعة العشرين)

  

في عام 2010م كان تأثير قطاع الإنترنت على بريطانيا هو الأكبر في العالم حيث مثّل حوالي 8.3% من الناتج المحلي يتبعه في ذلك تمثيله لـ7.3% من الناتج المحلي لكوريا الجنوبية، و5.5% من الناتج المحلي في الصين ـ حيث مثل الإنترنت الصناعة السادسة الأبرز في كوريا الجنوبية والصين – بينما يأتي بعد ذلك الإقتصاد الأمريكي والذي يُشير إلى أن الإنترنت ساهم بحوالي 4.7% من الناتج المحلي.

النمو الهائل في المعدلات بالإنترنت وإستخداماته المختلفة والذي حسب ما ورد في بحوث مجموعة بوسطن للإستشارات يُشير إلى أن أبرز العوامل المساعدة لهذا النمو هي ازدياد أعداد المستخدمين وتوسع إمكانية الوصول والإتصال الأسرع بشبكة الإنترنت خصوصا في الدول النامية التي تُعوّل كثيراً على إستثماراتها الكبيرة في دعم البنيات التحتية (الإتصالات السعودية في المملكة كمثال) يأتي أيضا بعد ذلك عامل ازدياد استخدام الأجهزة الذكية مثل الأجهزة اللوحية بالإضافة للهواتف الذكية وتسهيلها لزيادة شهرة وفاعلية الإعلام الإجتماعي وزيادة تأثيره خصوصاً لدى مستخدمي الإنترنت في الدول النامية (حسب البحث فإن أغلب هولاء المستخدمين الجدد أصبحوا يتّجهون إلى منصات التواصل الإجتماعي مباشرة "Straight to social")

*المملكة وتأثير الإنترنت على الإقتصاد كمثال لإحدى دول مجموعة العشرين وأسباب نجاح بريطانيا كأكثر الدول استفادة من الإنترنت سأذكرها في جزء ثاني ان شاء الله.

2:32 م | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا

شاهد اسرار ومراحل صنع سفينة تايتانك مع تطبيق Building Titanic

السفينة العظيمة “تايتانك” التي دخلت التاريخ بسبب بناءها الحديث والمعقد التي جعلها من اضخم السفن في العالم سنة 1912، الآن تعود في حياتنا مرة اخرى لكن على اجهزةالآيباد بتطبيق رائع على متجر البرامج بأسم Building Titanic الذي يكشف اسرار ومراحل بناء هذه السفينة العملاقة، بصور وفيديوهات حصرية للتطبيق المقدم من قناةNational Geographic.

يتيح لك هذا التطبيق من استعراض الشريط الزمني لمشاهدة مراحل بناء السفينة بشكل رائع جداً ويستغل مساحة شاشة الآيباد بالكامل.

كما ويتيح لك من مشاهدة لقطات حصرية جداً لتقرير مخرج فيلم “تايتانك” جيمس كاميرونالذي قام مؤخرا من الخروج في جولة اسكشافية جديدة في قاع البحر ليكشف اسرار جديدة حول موضوع غرق السفينة.

التطبيق رائع جداً وننصح من تحميله! لكن للأسف النسخة الحالية لا تدعم شاشة الريتنا في الآيباد 3.

متوفر تطبيق Building Titanic للآيباد فقط على متجر البرامج مجاناً.

7:41 ص | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا

جدل حول قرار منع إشهار القمار في التلفزيون بالمغرب

لعبة اللوطو بالمغرب تشهد إقبالا كبيرا

المغرب - حسن الأشرف

أثارت تصريحات مصطفى الخلفي، وزير الاتصال الناطق الرسمي باسم الحكومة المغربية، التي أعلن فيها بأنه سيوقف بث إشهار القمار في التلفزيون العمومي حتى لو كلفه ذلك منصبه الوزاري، جدلا في الأوساط السياسية بالبلاد بين رافض لهذا القرار، ومشيد باتخاذه من طرف الحكومة.

وفيما اعتبر الرافضون أن مثل هذا القرار في حالة تطبيقه يرمي إلى "أسْلمة" الإعلام العمومي بالمغرب من خلال منع البرامج والوصلات الإشهارية التي لا تنسجم مع المرجعية الدينية لحزب العدالة والتنمية، رأى المؤيدون أن موقف وزير الاتصال يستحق التشجيع لما للقمار من عواقب اجتماعية كارثية على الفرد والمجتمع، بغض النظر عن تحريم الدين لممارسته.

خطر على الأجيال

وقال مصطفى الخلفي وزير الاتصال المغربي، أخيرا، أمام لجنة التعليم والثقافة والاتصال بالبرلمان٬ إنه لن يسمح باستمرار بث التلفزيون العمومي الذي يموله الشعب المغربي لوصلات إشهار القمار وألعاب الحظ والرهان، "حتى لو أدى ذلك إلى أن فقد منصبه السياسي كوزير للاتصال"، يجزم الخلفي.

وأوضح أصغر وزير سنا في الحكومة التي يقودها حزب العدالة والتنمية بأن قراره نابع من التأثيرات السلبية لإشهار القمار على الجمهور الناشئ خاصة، مشيرا إلى أن ارتفاع نسب المشاهدة لهذه الوصلات الإشهارية التي تعرض أنواع القمار، حيث تم تسجيل أكثر من 900 ألف مشاهد لها في أحد أيام شهر فبراير المنصرم.

وبحسب المسؤول الحكومي فإن عزمه منع بث وصلات إشهار القمار في القنوات التلفزيونية العمومية يتماشى مع الأخلاقيات المتعارف عليها في كل دول العالم التي تحظر هذا الصنف من الإعلانات الإشهارية في التلفزيونات العمومية، مبينا أن هناك فرقا بين الليبرالية الاجتماعية والليبرالية المتوحشة التي لا تحمي الأجيال الناشئة في المجتمع.

وجدير بالذكر أنه وفق بعض الإحصائيات يدمن حوالي 3 ملايين مغربي على القمار بمختلف أشكاله، من قبيل ألعاب الرهان والحظ واليانصيب، حيث ضخوا في الخزينة أكثر من مليارين و900 مليون درهم خلال السنة المنصرمة.

أسلمة المجتمع

وتعليقا على ما أعلنه وزير الاتصال المغربي، قال سعيد لكحل الخبير في الحركات الإسلامية إن هذا القرار يدخل في إطار استراتيجية "أسلمة" الإعلام العمومي عبر منع البرامج والوصلات الإشهارية التي لا تنسجم مع المرجعية الدينية لحزب العدالة والتنمية، ومنها الإشهار المتعلق بلعبة "لوطو" وما شابهها.

وأضاف لكحل، في تصريحات لـ"العربية.نت"، بأن القرار قد يكون خطوة لها أهميتها إذا رافقتها خطوات أخرى تهم كل مناحي الحياة الإدارية والسياسية والاقتصادية؛ بمعنى أن تهتم الحكومة بمظاهر الخلل في الإدارات العمومية حيث يفقد المواطن إحساسه بكرامته، وفي الشارع العام حيث يفقد المواطن الراجل حقه في السير بعد أن احتلت المقاهي والباعة المتجولون كل الأرصفة، وأن يجد المواطن أوضاعه ترصدها وسائل الإعلام العمومية كما هي حتى يكف عن التنقل بين الفضائيات.

وشدد المتحدث بأنه على الحكومة أن تبدأ بما هو أجدى للمواطنين وما يخفف عنهم مشاكلهم اليومية، أما الاقتصار على حذف إشهار ألعاب الحظ والرهان فلن يفيد المواطن في شيء، لأن ممارسي هذه الأنشطة يعرفون أماكنها ويترددون عليها باستمرار.

وأردف لكحل بأن المطلوب من السيد الخلفي أن يحرص على دمقرطة الإعلام العمومي، ولا يترك مثلا عددا من البرامج الدينية تهيمن عليها حركة التوحيد والإصلاح، فالبرامج الدينية ينبغي أن تناقش قضايا المجتمع من زوايا متعددة، مما يستدعي إشراك كل ذوي الاختصاص، حتى من لهم آراء مختلفة ماداموا جزءا من المجتمع.

أما اللجوء إلى أسلوب التهديد الذي استعمله الخلفي، يُكمل لكحل، فلا يليق بوزير أن يلجأ إليه على اعتبار أنه ليس موظفا عند أحد أو جهة معينة، بل هو عضو في حكومة مسؤولة لها برنامج محدد التزمت به أمام البرلمان، ونالت ثقة الغالبية البرلمانية.

وتساءل لكحل بالقول: "ماذا ستقدم استقالة الخلفي إن هو فعل؟، قبل أن يستطرد الباحث المغربي بأنه على الوزير أن يعتمد المقاربة التشاركية في إدارة قطاع الإعلام الذي يسيره، حتى تلقى الإصلاحات من يسندها ويطبقها عن اقتناع".

الفقراء ضحايا

وفي المقابل، رفض الدكتور عمر الكتاني الخبير في الاقتصاد الإسلامي القول إن قرار وزير الاتصال تحكمه عوامل إيديولوجية، باعتبار أن منع القمار يخضع لاعتبارات دينية وعقدية أساسا قبل أن تكون اجتماعية، مستشهدا بالآية القرآنية "يا أيها الذِين آمَنوا إِنما الخمر والميسر والأنصاب والأزلام رجس من عمل الشيطان فاجتنبوه لعلكم تفلحون".

وقال الكتاني، "إن حزب العدالة والتنمية حينما وصل إلى السلطة صارت له مسؤولية مزدوجة أمام الله وأمام الشعب الذي صوت عليهم، وبالتالي إذا ما غضُّوا الطرف عن مثل هذه الآفات يكونون قد خانوا الأمانة التي في أعناقهم، مشيرا إلى أنه مادام قد أخذ قياديو الحزب مثل هذه التدابير، فإنها بداية طيبة يُرجى من الله أن يمدهم بالشجاعة لتطبيقها".

ووصف الكتاني ما يعتزم وزير الاتصال القيام به من حظر إشهار القمار في التلفزة العمومية بأنه مبادرة شجاعة ومنطقية لا تخرج عن الاعتيادي، ذلك أن الحكومات الأوروبية تحمي حاليا مواطنيها من الخمور والقمار بشتى الوسائل، بينما في المغرب يتم التغاضي عن هذه الآفات الاجتماعية الخطيرة.

ولفت الخبير إلى أن الفقراء من ذوي المهن البسيطة هم أكثر من ينعشون القمار، والدولة تأخذ ضرائب هامة منهم، وهو أمر غير معقول اجتماعيا وإنسانيا، مطالبا أن تتم حماية هؤلاء الفقراء من أنفسهم، حيث يُساقون نتيجة الإشهارات والإغراءات المختلفة إلى الجري وراء وهم كبير، هو جني الأموال الطائلة.

10:33 ص | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا

ماذا تعني ERP

؟

تأتي كلمة ERP اختصارا لـ Enterprise Resource Planning أو تخطيط موارد الشركات , ويمكن أن تتخيلها كأتمتة لأعمال الشركات مهما كان نشاطها (صناعية , مبيعات , جمعيات خيرية , مستشفيات … الخ) .


إن أهم مايميز برامج تخطيط موارد الشركات عن الأنظمة المعتادة، أنها تعمل كنظام موحد متكامل (Integrated system)، وتتصل فيما بينها كوحدة متكاملة في جميع أقسام وإدارات المؤسسة أو المنشأة. أما الأنظمة الآلية السابقة فإنها لا تعمل كنظام موحد، فلكل إدارة نظامها المستقل عن الإدارة المجاورة لها، ويبدأ وينتهي عمل النظام في نفس الإدارة، فلا يستطيع الاتصال والتواصل والتكامل مع باقي أقسام وإدارات الشركة.

فتخيل مثلاً أن موظف يعمل كمندوب مبيعات في شركة ما, عليه سلُفة (مديونية) نقدية ويجب أن يُخصم من راتبه 1000 ريال شهريا لمدة سنة , ولديه مبلغ عمولة يُضاف الى راتبه شهرياً بناء على حجم مبيعاته, و عليه عقوبات تأخير خلال الشهر يجب أن يُخصم من إجمالي الراتب.

سيقوم الشخص الذي سيصرف راتبه باحتساب ساعات تأخره خلال 30 يوما بالتنسيق مع شؤون الموظفين وبمراجعة سجل دفعات المالية للموظف لمعرفة كم هو مبلغ السلفة المتبقية عليه إن وجدت ليخصمها من راتبه , وعليه التنسيق مع إدارة المبيعات لمعرفة حجم مبيعاته لاحتساب العمولة … وهكذا لكل موظف.

هذا أبسط مثال يمكن أن يحدث داخل كل منشأة وأنت قس على ذلك من حجم الأعمال الأخرى ….

يمكن لأنظمة الـERP أن تقوم بما سبق بشكل آلي ومنضبط وبدقة متناهية .

هذه الأعمال تستنزف الكثير من الأوقات والأخطاء الكبيرة التي لا يمكن ضبطها إلا باستخدام برامج تخطيط موارد الشركات ERP .

ولكن تكمن صعوبة تنفيذ هذه المشاريع، أنها تحتاج إلى مزيج من الخبرات التقنية والإدارية ، ومن الخطأ أن يُنظر لها من منظور تقني بحت، أو منظور إداري بحت. ويجب دمج هذه الخبرات فيما بينها للخروج بمنتج إداري تقني يخدم أهداف العمل، ويساهم في سرعة إنجاز المعاملات في المؤسسة أو المنشأة. وهنا تكمن أهمية وجود الموظف الذي يعرف إجراءات العمل الدقيقة داخل القسم أو الإدارة التي يعمل بها ويتمتع بالحس التقني ليكون عنصراً مهماً في إعادة هندسة العمليات الإدارية (Business Process Reengineering (BPR ، وفي كتابة الوثيقة (Request for Proposal (RFP التي تتضمن خطوات وإجراءات العمل الدقيقة وتحويلها من الإجراء اليدوي إلى الإجراء الآلي.

عوائق تطبيق نظام ERP 

أظهرت نتائج إستطلاع للرأي حول العوائق التي تواجهها المنشآت في تطبيق نظام ERP والذي أجري على 230 شركة ما يلي :
36% من الشركات التي شملها المسح في طور تطبيق نظام ERP
51% من الشركات أخفقت في تطبيق نظام ERP
46% من الشركات لم تطبيق النظام بالشكل الصحيح
50% من الشركات ليست راضية عن نتائج تطبيق نظام ERP

وفي احصائيات أخرى :

أكثر من 61% من مشاريع التطبيق مصيرها الفشل

50% من مشاريع تطبيق الـ ERP تتوقف أثناء خلال مرحلة التطبيق

75% حُكم عليها من قِبل الموظفين العاملين عليها بأنها ضعيفة .

أهم أسباب فشل تطبيق نظام ERP 

عدم معرفة المتطلبات
عدم وجود الاستشاريين الخارجيين
مقاومة التغيير من قبل الموظفين والإدارات (راجع موضوعي حول إدارة التغيير )
التدريب غير الكافي (للمستخدمين الرئيسيين والمستخدمين النهائيين لا يحصلون على التدريب المناسب)
ثقافة المنشأة و عدم دعم الادارة العليا
التوقعات الغير واقعية من البرنامج
كثرة التعديلات على النظام والاعتماد على الـ Customaization
عدم المرونة في الجدول الزمني ( سوء حساب الوقت والجهد)
سوء البنية التحتية التقنية
سوء اختيار نظام ERP (اختيار المنتج الخاطئ، عدم ملائمة تطبيق البرامج مع إجراءات العمل)
سوء الاتصال والتواصل
إرتفاع تكلفة الاستشاريين الباهظة
تخفيض التكاليف الغير مجدي .



عوامل نجاح ERP 

إعداد وثيقة المتطلبات بشكل جيد بعد فهم طبيعة العمل بأدق تفاصيله

فرز المشاكل التي تطمح الشركة بالتخلص منها من جراء تركيب نظام ERP

الرؤية المستقبلية البعيدة للشركة واخذها بعين الاعتبار لدى اختيار البرنامج المناسب.
اختيار البرنامج المناسب
توفير الدعم القوي من قيادة المنشأة لمدير المشروع أو المُطبق (Implementer )
التنسيق بين أطراف المشروع (الاستشاريين وفرق العمل)
توفير فِرق عمل مؤهلة للعمل مع الشركة الاستشارية
مشاركة فرق العمل في مراجعة المخرجات و تقديم الملاحظات
مشاركة فرق العمل من خلال الالتزام والحضور الدائم في مختلف مراحل المشروع.
تدريب المستخدمين على الانظمة وإجراءات العمل الجديدة
ادارة عملية التغيير ومتابعة الموظفين .

بعض أسماء برامج ERP :
Microsoft Dynamics GP (Great Plains)
Microsoft Dynamics Axapta
Microsoft Dynamics Navision
Microsoft Dynamics Solomon
SAP
Oracle

3:06 م | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا

ماذا تعني ERP

؟

تأتي كلمة ERP اختصارا لـ Enterprise Resource Planning أو تخطيط موارد الشركات , ويمكن أن تتخيلها كأتمتة لأعمال الشركات مهما كان نشاطها (صناعية , مبيعات , جمعيات خيرية , مستشفيات … الخ) .


إن أهم مايميز برامج تخطيط موارد الشركات عن الأنظمة المعتادة، أنها تعمل كنظام موحد متكامل (Integrated system)، وتتصل فيما بينها كوحدة متكاملة في جميع أقسام وإدارات المؤسسة أو المنشأة. أما الأنظمة الآلية السابقة فإنها لا تعمل كنظام موحد، فلكل إدارة نظامها المستقل عن الإدارة المجاورة لها، ويبدأ وينتهي عمل النظام في نفس الإدارة، فلا يستطيع الاتصال والتواصل والتكامل مع باقي أقسام وإدارات الشركة.

فتخيل مثلاً أن موظف يعمل كمندوب مبيعات في شركة ما, عليه سلُفة (مديونية) نقدية ويجب أن يُخصم من راتبه 1000 ريال شهريا لمدة سنة , ولديه مبلغ عمولة يُضاف الى راتبه شهرياً بناء على حجم مبيعاته, و عليه عقوبات تأخير خلال الشهر يجب أن يُخصم من إجمالي الراتب.

سيقوم الشخص الذي سيصرف راتبه باحتساب ساعات تأخره خلال 30 يوما بالتنسيق مع شؤون الموظفين وبمراجعة سجل دفعات المالية للموظف لمعرفة كم هو مبلغ السلفة المتبقية عليه إن وجدت ليخصمها من راتبه , وعليه التنسيق مع إدارة المبيعات لمعرفة حجم مبيعاته لاحتساب العمولة … وهكذا لكل موظف.

هذا أبسط مثال يمكن أن يحدث داخل كل منشأة وأنت قس على ذلك من حجم الأعمال الأخرى ….

يمكن لأنظمة الـERP أن تقوم بما سبق بشكل آلي ومنضبط وبدقة متناهية .

هذه الأعمال تستنزف الكثير من الأوقات والأخطاء الكبيرة التي لا يمكن ضبطها إلا باستخدام برامج تخطيط موارد الشركات ERP .

ولكن تكمن صعوبة تنفيذ هذه المشاريع، أنها تحتاج إلى مزيج من الخبرات التقنية والإدارية ، ومن الخطأ أن يُنظر لها من منظور تقني بحت، أو منظور إداري بحت. ويجب دمج هذه الخبرات فيما بينها للخروج بمنتج إداري تقني يخدم أهداف العمل، ويساهم في سرعة إنجاز المعاملات في المؤسسة أو المنشأة. وهنا تكمن أهمية وجود الموظف الذي يعرف إجراءات العمل الدقيقة داخل القسم أو الإدارة التي يعمل بها ويتمتع بالحس التقني ليكون عنصراً مهماً في إعادة هندسة العمليات الإدارية (Business Process Reengineering (BPR ، وفي كتابة الوثيقة (Request for Proposal (RFP التي تتضمن خطوات وإجراءات العمل الدقيقة وتحويلها من الإجراء اليدوي إلى الإجراء الآلي.

عوائق تطبيق نظام ERP 

أظهرت نتائج إستطلاع للرأي حول العوائق التي تواجهها المنشآت في تطبيق نظام ERP والذي أجري على 230 شركة ما يلي :
36% من الشركات التي شملها المسح في طور تطبيق نظام ERP
51% من الشركات أخفقت في تطبيق نظام ERP
46% من الشركات لم تطبيق النظام بالشكل الصحيح
50% من الشركات ليست راضية عن نتائج تطبيق نظام ERP

وفي احصائيات أخرى :

أكثر من 61% من مشاريع التطبيق مصيرها الفشل

50% من مشاريع تطبيق الـ ERP تتوقف أثناء خلال مرحلة التطبيق

75% حُكم عليها من قِبل الموظفين العاملين عليها بأنها ضعيفة .

أهم أسباب فشل تطبيق نظام ERP 

عدم معرفة المتطلبات
عدم وجود الاستشاريين الخارجيين
مقاومة التغيير من قبل الموظفين والإدارات (راجع موضوعي حول إدارة التغيير )
التدريب غير الكافي (للمستخدمين الرئيسيين والمستخدمين النهائيين لا يحصلون على التدريب المناسب)
ثقافة المنشأة و عدم دعم الادارة العليا
التوقعات الغير واقعية من البرنامج
كثرة التعديلات على النظام والاعتماد على الـ Customaization
عدم المرونة في الجدول الزمني ( سوء حساب الوقت والجهد)
سوء البنية التحتية التقنية
سوء اختيار نظام ERP (اختيار المنتج الخاطئ، عدم ملائمة تطبيق البرامج مع إجراءات العمل)
سوء الاتصال والتواصل
إرتفاع تكلفة الاستشاريين الباهظة
تخفيض التكاليف الغير مجدي .



عوامل نجاح ERP 

إعداد وثيقة المتطلبات بشكل جيد بعد فهم طبيعة العمل بأدق تفاصيله

فرز المشاكل التي تطمح الشركة بالتخلص منها من جراء تركيب نظام ERP

الرؤية المستقبلية البعيدة للشركة واخذها بعين الاعتبار لدى اختيار البرنامج المناسب.
اختيار البرنامج المناسب
توفير الدعم القوي من قيادة المنشأة لمدير المشروع أو المُطبق (Implementer )
التنسيق بين أطراف المشروع (الاستشاريين وفرق العمل)
توفير فِرق عمل مؤهلة للعمل مع الشركة الاستشارية
مشاركة فرق العمل في مراجعة المخرجات و تقديم الملاحظات
مشاركة فرق العمل من خلال الالتزام والحضور الدائم في مختلف مراحل المشروع.
تدريب المستخدمين على الانظمة وإجراءات العمل الجديدة
ادارة عملية التغيير ومتابعة الموظفين .

بعض أسماء برامج ERP :
Microsoft Dynamics GP (Great Plains)
Microsoft Dynamics Axapta
Microsoft Dynamics Navision
Microsoft Dynamics Solomon
SAP
Oracle

3:06 م | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا

تحديد مستويات التخزين في المستودعات

تعد عملية تحديد مستويات التخزين إحدى العمليات الهامة في مجال تحديد كمية الأصناف التي يجب الاحتفاظ بها لضمان استمرار العمل داخل الشركة دون انقطاع في المخزون و لتخفيض رأس المال المستثمر في المخزون إلى أدنى حد ممكن, إضافة إلى حماية الشركة من أية تقلبات قد تحدث في عمليات التوريد. 


تلعب برامج تخطيط موارد الشركات Enterprise Resource Planning ERP وبرامج إدارة سلسلة التوريد Supply Chain Management SCM وبرامج Material Resource Planning MRP دوراً هاماً في تحديد مستويات التخزين, إذ تُوفر تقارير مفيدة لصناع القرار

كتقرير معدل الدوران المخزني Inventory Turnover وغيره, بل من الممكن أن يقوم البرنامج بإصدار أوامر شراء تلقائياً وِفق معطيات معينة حينما يقرر البرنامج الحاجة الى طلب مواد جديدة تضاف الى المخزون .

العوامل تحديد المستويات المخزنية:

هنالك عدة عوامل يجب أن تُؤخذ بعين الاعتبار قبل البت في تحديد المستويات المخزنية

تشمل عملية تحديد مستويات التخزين ما يلي: 
الحد الأدنى للطلب Min. Order Point.
نقطة إعادة الطلب Re-order Point .
الحد الأعلى للمخزون Max. Order Point.



أولاً: الحد الأدنى للطلب: 

يُعد الحد الأدنى لطلب تأمين الصنف حد الأمان الذي يمكن عند وصول كمية الصنف المخزنة إليه أن نقوم بسرعة بطلب الصنف وذلك لتلافي توقف العمل داخل الشركة نتيجة لعدم توفره في المستودع ويتوقف تحديد رصيد الصنف الذي يمثل حد الأمان على عدة عوامل منها:

أهمية الصنف.
طبيعة الصنف من حيث سرعة تلفه أو انتهاء صلاحيته.
تكلفة الصنف وتكاليف النقل والتخزين.
معدلات استهلاك الصنف.
الفترة الزمنية اللازمة للشراء.

ولحساب الحد الأدنى للمخزون يتم احتساب معدل الاستهلاك اليومي للصنف وعدد الأيام التي يتم الاحتفاظ فيها بالصنف.

الحد الأدنى للمخزون = معدل الاستهلاك اليومي للصنف × الأيام اللازمة للاحتفاظ بالصنف.



ثانياً: نقطة إعادة الطلب:
وهو الحد الذي يجب عنده البدء في طلب الصنف أو إصدار أمر الشراء تلافيا لوصول الصنف للحد الأدنى وذلك لإرجاع مستوى الصنف عند الحد الأعلى أو الأقصى ويتوقف تحديد نقطة إعادة الطلب على عدة عوامل منها:

معدل الاستخدام اليومي.
طول فترة التوريد.
درجة الاستقرار في معدل الاستخدام وفترة التوريد.
درجة المخاطرة.



ويتم احتساب نقطة إعادة الطلب وفقا للمعادلة التالية:

حد إعادة الطلب = الحد الأدنى للمخزون + معدل الاستهلاك اليومي×فترة الانتظار.



ثالثاً: الحد الأعلى: 
و هو أقصى كمية يمكن الاحتفاظ بها بالمخزون من الصنف الواحد. وأى زيادة عن هذا الحد يعتبر زيادة فى المخزون. 
الهدف من تحديد الحد الأعلى هو ضمان عدم تعطيل الأموال في تخزين أصناف قد لا يتم استخدامها في الوقت المناسب، ويتم احتساب الحد الأعلى للمخزون وفقا للمعادلة التالية:

الحد الأعلى للمخزون = الحد الأدنى للمخزون + حد إعادة الطلب

3:04 م | 0 التعليقات | إقرأ الموضوع كاملا